Менеджер по работе с клиентами (Входящая линия, без поиска)

Описание

Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

ПАО "Ростелеком" - крупнейший провайдер цифровых услуг и решений, признан лучшим работодателем по версии Forbes.

Обязанности:

• Прием звонков от инсталляторов (мастера нашей компании, которые устанавливают оборудование абонентам), внесение изменений в заявку абонента;

• Прием звонков от абонентов, по действующим заявкам на подключение: отменить заявку, перенести дату выезда мастера, проконсультировать и добавить доп. услугу (не агрессивные продажи).

• Работа в служебной программе.

• Грамотная речь;
• Позитивность и желание помогать;
• Уверенный пользователь ПК;
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы, мы рады всему обучить.

• Сменный график работы 2/2 ; 5 2 на выбор
• Почасовая оплата + премия;
• Оплачиваемое корпоративное обучение;
• Работа в большом и комфортном офисе, район Эльмаш (10 мин от Метро пр-кт Космонавтов);
• Дресс код отсутствует;
• Профессиональный и карьерный рост.