Менеджер по работе с клиентами (менеджер по туризму)

Описание

Немного о нас:
- работаем, как турагентство с 2010 года;
- занимаемся исключительно отдыхом по России;
- крупнейший партнер в Свердловской области таких санаториев как: Обуховский, Ключи, Самоцвет, Нижние Серги, Жемчужина Урала и т.д.;
- разработали собственную CRM-систему;
- в ТОП-100 компаний по России по обороту на внутреннем туристическом рынке.

Обязанности:

• Работа со входящими обращениями клиентов.
• Работа с текущей клиентской базой.
• Бронирование, продажа туров и путевок (санатории, детские лагеря, круизы, автобусные туры, базы отдыха).
• Полный цикл работы с клиентом от первого звонка до заезда клиента (расчет путевок, консультирование, контроль осуществления сделок).
• Работа в CRM системе.
• Подготовка необходимой документации (договоры, путевки, накладные).
• Работа с почтой.

Вам подойдет наше предложение, если:

• У вас грамотная письменная и устная речь.
• Вы хорошо умеете работать в режиме многозадачности.
• Вам нравится общаться с людьми и вас это не утомляет (общения действительно много).
• Вы внимательны, инициативны, доброжелательны.
• Вы активны и быстро учитесь.
• Законченное образование.

Условия:

• Интересная, творческая работа в современной индустрии.
• У нас всегда много заявок. Поиск клиентов не требуется.
• Полное обучение и наставничество (обучение технике продаж, всем процессам работы, видеоинструкции и т.д.).
• Комфортное рабочее место в самом центре города (рядом с ТЦ Гринвич).
• Стабильная выплата заработной платы дважды в месяц без задержек (оклад + kpi).
• Прозрачная система начислений, вы всегда наглядно видите свои результаты.
• Дружный молодой коллектив, приятная атмосфера.
• Высокий уровень автоматизации в компании (собственная CRM-разработка, таск-менеджер).
• Адекватный, лояльный руководитель.
• График работы 5/2 (с 10:00 до 19:00, либо с 09:00 до 18:00).
• Отпуск 2 раза в год.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.