Менеджер по работе с клиентами (сервис центр)

Описание

О компании:

Наша компания уже более 8 лет является одним из самых крупных независимых сервисных центров по ремонту средств малой механизации в городе Екатеринбурге.

Мы занимаемся ремонтом, продажей инструмента (успешно продаем малую механизацию на маркетплейсах Ozon, ЯМ, WB), предоставляем оборудование в аренду. Активно участвуем в государственных закупках (134 исполненных контракта на сумму более 14 221 000 рублей).

Что нужно будет делать:

- Принимать и выдавать электроинструмент и бензоинструмент от клиентов и организаций;

- Согласовывать ремонты с заказчиками, используя простой скрипт и инструкцию;

- Продавать запасные части и инструмент, консультировать по подбору запасных частей согласно инструкции в программе, в которой разберется даже ребёнок;

Вы нам подходите если:

- Умеете отличать болгарку от бензопилы;

- Умеете и готовы быстро печатать на клавиатуре;

- Уверенный пользователь ПК, офисных программ;

- Готовы и способны постоянно и самостоятельно учиться. Конечно, мы обучим Вас всему, что нужно знать на данный момент. Но постоянно держать за руку никто не будет технологии постоянно меняются, и Вам нужно будет соответствовать;

- Любите и можете самостоятельно работать и принимать решения. Без пинка и стоящего над душой начальника;

- Умеете кратко, грамотно и понятно излагать мысли как письменно, так и устно;

- Способны доказывать и отстаивать свою позицию и решения;

- Стрессоустойчивы и спокойны при общении с неадекватными клиентами. Даже истеричке, которая верещит в телефон, можете спокойно, медленно и два раза объяснить все, что требуется и донести суть ситуации и планируемое решение;

- Обладаете здоровым чувством юмора можете по-доброму подколоть коллегу и адекватно воспринимаете шутки в свой адрес;

Не обязательно, но очень желательно:

Знать что такое якорь, статор, щётки

Опыт работы сервис-менеджером в сервисных центрах по ремонту чего-либо. Или желание развиваться в этом направлении;

Опыт работы в программах 1С Бухгалтерия, умение выставлять счета, акты выполненных работ, акты-сверок;

Умение разбираться в деталировках, взрыв-схемах;

Условия:

Зарплата от 70 000 рублей ;

Премии по результатам проектов;

График работы: 2/2;

Территориально: ЖБИ(Екатеринбург);

АКЦИЯ ПPИВEДИ ДPУГA ПОЛУЧИ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ 5000 рублей.

А так же:

Перспективы карьерного роста до старшего менеджера, руководителя сервисного центра

Отличный коллектив, с которым приятно не только работать, но и отдыхать

Авансы и зарплата не только по расписанию, но и в любой момент, когда нужны деньги.