Системный аналитик

Обязанности

Мы разрабатываем инновационные решения для автоматизации процессов контактного центра. Наша цель создать эффективную систему, которая помогает нашим операторам дистанционно взаимодействовать с клиентами и решать возникающие проблемы максимально оперативно и качественно. Ты станешь частью команды, которая создает удобное рабочее место и цифрового помощника для операторов дистанционного взыскания. Мы создаем инструменты, которые помогают операторам ежедневно решать сложные задачи, минимизировать рутинный труд и поддерживать высокое качество работы. Приглашаем опытного системного аналитика присоединиться к нашей команде. Мы создаем инновационные решения, помогающие операторам дистанционного взыскания справляться с их ежедневными задачами и достигать высоких результатов. Что нужно делать: работать с требованиями (сбор, анализ, разработка, согласование); проектировать пользовательский интерфейс; заниматься разработкой интеграционных взаимодействий; заниматься разработкой моделей БД; участвовать в проработке архитектурных решений; подключаться в качестве третьей линии поддержки. Мы ждем, что ты: с высшим образованием (предпочтительно в области ИТ); с опытом не менее 2,5 лет в области системного анализа; умеешь работать с Confluence и Jira (или аналогами); знаешь SQL на уровне запросов, понимаешь план запроса, имеешь базовые знания об оптимизации запросов; с опытом работы с REST API и Kafka; умеешь читать и создавать схемы Json, yaml, xml/xsd; знаешь нотации проектирования BPMN и семейства UML, твои знания DFD и C4 будет преимуществом; умеешь проектировать модель данных и рисовать ERD (включая физический уровень); понимаешь основы микросервисной архитектуры; владеешь грамотной устной и письменной речью; с аналитическим складом ума, способностью анализировать и структурировать информацию; с глубоким пониманием принципов разработки программного обеспечения и системного-анализа; умеешь работать с большими объемами данных; с опытом взаимодействия с командами разработчиков и специалистами по данным. Что мы предлагаем: гибкий график и комфортные условия труда; оформление согласно ТК РФ; частично или полностью удаленный режим работы (по согласованию с командой); свободный дресс-код для офиса; ДМС с первого дня, программы страхования для работников и их близких; материальную помощь и социальную поддержку; Корпоративную пенсионную программу; возможность обучения за счет компании; бесплатную подписку на СберПрайм+; льготные условия по продуктам банка и скидки в компаниях партнерах; корпоративный ноутбук; премию по итогам года. Присоединяйся к нам и стань частью команды, меняющей будущее автоматизации бизнес-процессов!