Региональный Менеджер послепродажного обслуживания (бренд MG)

Описание

Профессиональные задачи:

-Консультирование дилерской сети по вопросам технического обслуживания автомобилей;
-Мониторинг и оценка эффективности работы дилерских центров в сфере постпродажного сервиса;
-Создание и внедрение программ развития сервисного направления дилерских центров;
-Контроль качества работы дилерских предприятий согласно установленным требованиям;
-Ведение диалога с руководством и владельцами дилерских центров;
Обеспечение плановых показателей продаж запчастей, аксессуаров и сервисных услуг;
-Повышение уровня удовлетворенности клиентов;
-Успешное выполнение сервисных акций и кампаний.

Профессиональные компетенции:

-Владение методиками взаимодействия с дилерской сетью
-Понимание принципов организации и управления сервисным обслуживанием в дилерском центре
-Знание нормативно-правовых актов в области защиты прав потребителей
-Понимание принципов организации логистических процессов и оптового сбыта автозапчастей

Дополнительное преимущество:

-Опыт управленческой деятельности в сфере послепродажного обслуживания автомобилей, включая работу в должности руководителя сервиса или директора по послепродажному обслуживанию в дилерском центре или автомобильном представительстве.

о вакансии:

Официальная заработная плата;

Готовность к командировкам.