Начинающий специалист по работе с клиентами

Описание

Обязанности:

Консультирование клиентов по возникшим вопросам;

Решение сложных ситуации, возникающих в процессе перевозок;

Контроль качества и своевременности решения запросов и проблем Клиентов;

Прием проблем и жалоб клиентов, координация и обеспечение решения, доведение до клиента решения;

Контроль своевременности отгрузок, выдач, заборов и доставок грузов.

Требования:

Уверенный пользователь ПК (Word, Outlook, Еxcel);

Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность;

Активная жизненная позиция, высокая личная ответственность, позитивный настрой;

Ориентированность на результат, стрессоустойчивость, пунктуальность.

Мы предлагаем:

Работа в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке логистики;

Уникальный опыт практической работы в команде профессионалов;

Возможность постоянного профессионального развития (тренинги, обучающие программы, вебинары);

Официальное оформление с первого рабочего дня;

Плавный вход в должность, полноценное обучение, выделение наставников на период адаптации;

Социальный пакет (оплата больничных и отпусков);

Программа ДМС;

Подарки сотрудникам и их детям;

График работы: пятидневная рабочая неделя;

Адрес: г. Екатеринбург, Чистопольская улица, 6,

Корпоративный транспорт ст. м.УралМаш, ТЦ Кит.

Готовы рассматривать кандидатов с опытом работы в должности: менеджер по продажам, торговый представитель, менеджер по сопровождению клиентов