Ведущий специалист

Описание

Мы крупная федеральная розничная сеть, которая активно развивается и растет очень высокими темпами. Для этих целей мы открываем новые магазины (около 300 в год) и расширяем офисные подразделения.

Департамент информационных технологий приглашает квалифицированных профессиональных кандидатов принять участие в конкурсе на вакантную должность Ведущий специалист в отдел внешнего сервиса .

Мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию.
• Работа в стабильной, крупной и активно развивающейся компании.
• Полностью белая , официальная стабильная заработная плата (авансовые выплаты и расчет).
• График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00/9:00 до 18:00/10:00 до 19:00.
• Бесплатное ДМС для сотрудников после 1 года работы.
• Возможность обучения и повышения квалификации в компании.
• Офис в современном бизнес-комплексе с развитой инфраструктурой и огромными парковками "Деловой Квартал", Сибирский тракт, 12.
• Трансфер от м. Ботаническая, м. Чкаловская и ТРК "Парк Хаус".
• Скидки на развлечения, отдых и услуги для сотрудников Делового квартала .
• Чай, кофе, печеньки :)

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять анализ отчетов на предмет наличия ошибок.
• Создавать накладные на перемещение в случае передачи оборудования в 1С.
• Подготавливать ежемесячные данные на закуп оборудования согласно СЗ.
• Собирать потребности от подрядчиков для согласования и закупа.
• Осуществлять контроль выполнения подрядчиками договорных обязанностей.
• Определять рациональную загрузку исполнителей, обеспечивать контроль за соблюдением графиков и регламентов решения задач и выполнением работ в установленные сроки, качеством выполнения работ.
• Вносить предложения по формированию планов развития отдела.
• Выявлять и информировать о системных проблемах в работе исполнителей.
• Осуществлять контроль работы подрядчиков связанных с обслуживанием магазинов и офисов.

Задачи на первый период работы (испытательный срок):

• Выявление и своевременная реакция на ухудшение показателей SLA.
• Своевременное предложение по улучшению целевых показателей SLA.
• Точность выполнения расчетов с использованием статистических или иных данных.

Вы подойдете нам идеально, если:

• Имеете техническое образование.
• Имеете опыт работы в сфере ИТ.
• Продвинутый пользователь ПК и MS Office.
• Знаете торговое и ИТ оборудование.