Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

Вакансия компании ИП Твердохлеб Евгений Валерьевич Химчистка Дружба - самая прогрессивная химчистка на рынке Екатеринбурга уже 10 лет. Эта вакансия подойдет тем, кто не любит просто сидеть на скучной работе. Мы предлагаем Вам работу, которая будет держать в тонусе Вашу голову. Мотивационные выплаты, отзывчивый коллектив, который всегда безукоризненно ответит на Ваши вопросы. В нашей компании регламентная система, все открыто и просто. Лояльное, молодое руководство, с которым можно быть на ты ! Обязанности: - Обработка входящих запросов и обращений от клиентов (заявки по телефону и в CRM); - Вести базу клиентов в CRM; - Работать с текущими клиентами; - Принимать и выдавать вещи в химчистку в приемном пункте; - Работа с установленными стандартами обслуживания и поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов. Требования: - Самое важное это сообразительность и желание развиваться; - Уважительно относиться к клиентам и коллегам; - Знать базовые принципы работы в таблицах Excel или Google; - Умение работать в CRM системе приветствуется, но если что, мы вас обучим; - Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде. Условия: Условия работы вам точно понравятся: - График работы на выбор 5/2 или 2/2 с 9 до 18; - Гибридный график работы - один день в неделю работа из дома; - Дружная, отзывчивая команда; - Лояльное молодое руководство, с которым можно быть на "ты"; - Система наставничества для новых сотрудников; - Внутренняя система обучения с базой информации, которая всегда в доступе онлайн; - Интересная многогранная работа, которая не даст вам скучать; - Прокачаем ваши навыки и найдем, то что нравится вам; - Фиксированный оклад и мотивационные выплаты по результатам работы. Будем рабы ответить на ваши вопросы! Пишите в ватсап или звоните!