Ведущий инженер обслуживания POS-терминалов
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)Описание
Что предлагаем:
Все белое : официальную заработную плату дважды в месяц, полное соблюдение ТК РФ;
Расширенный ДМС со стоматологией, финансовую поддержку в оплате дошкольных учреждений;
Наши сотрудники имеют возможность оформить льготные кредиты и ипотеку;
Режим работы: пятидневную рабочую неделю с 8:30 до 17.30 ч в офисе на Электриков, д. 3
Каков функционал:
Техническое сопровождение POS-терминалов (Ingenico/Verifone/Pax/BIO/Эвотор);
Ведение базы в SAP CRM и GLPI;
Диагностика и мелкий ремонт POS-терминалов, организация ремонта внешними подрядными организациями;
Установка и настройка ПО POS-терминалов;
Тех. поддержка сотрудников банка и 1-ой линии поддержки по торговому эквайрингу (приём звонков, обработка и анализ письменных обращений);
Работа с заявками на торговый эквайринг (активация и настройка терминалов);
Учёт и контроль движения POS-терминалов, комплектующих и расходных материалов (склад-клиент-склад);
Работы на складе терминалов (сортировка, размещение на складе, приём/отгрузка оборудования, контроль остатков комплектующих и расходных материалов, подготовка к списанию, проч.);
Участие в проведении инвентаризаций;
Соблюдение показателей SLA отдела;
Ведение отчётности.
Что ожидаем от тебя:
Опыт работы с POS-терминалами (можно с небольшим);
Технический склад ума;
Умение работать с офисным ПО;
Продвинутый уровень владения ПК.
Мы окажем поддержку на каждом этапе!