Специалист контакт-центра

Описание

Приглашаем Вас на вакантную должность "Сотрудник контакт-центра".

Чем предстоит заниматься:

• Приемом входящих обращений и звонков;
• Консультированием клиентов по телефону;
• Помощью потенциальным и действующим клиентам в получении необходимой информации;
• Подключением отключением услуг Компании;
• Сбором обратной связи и выявлением уровня удовлетворенности клиентов качеством оказания услуг и обслуживанием.

Что мы ждем от Вас:

• Умение построить диалог/контакт с людьми;
• Уверенный пользователь ПК;
• Способность работать в режиме многозадачности;
• Уверенный голос, четкое произношение;
• Искреннее желание и готовность помочь клиенту в сложных ситуациях.

Что мы предлагаем:

• Возможность совмещения работы с учебой;
• Выбор графика работы из предложенных вариантов (при работе в ночное время двойная оплата);

• Стабильную и своевременную "белую" заработную плату;

• Компенсацию сотовой связи, ДМС (со стоматологией);
• Частичную компенсацию расходов на спорт;
• Расширенный соц пакет (материальная поддержка в честь значимых событий в жизни сотрудников: свадьба, рождение детей и пр.);
• Частичную компенсацию затрат на посещение садика детей сотрудников;
• Подарки детям на Новый год, конкурсы, розыгрыши, мероприятия;
• Наградную политику (государственные награды и др);
• Насыщенную корпоративную жизнь;
• Акцию "Приведи друга" с денежным вознаграждением до 20 000 руб;

• Возможность получить интересный и уникальный опыт и вырасти до отличного специалиста в сфере связи и телекоммуникаций;

• Сплоченную, сильную, дружную команду профессионалов;

• Атмосферу взаимопомощи и поддержки - опытного наставника, который поможет адаптироваться к рабочему процессу в нашей команде;

• Место работы: Гоголя, 15 ( удаленного формата нет).