Менеджер по работе с клиентами

Описание

ЕГЭбург лидер в подготовке детей с 5 по 11 класс, с командой лучших преподавателей области . 13 лет мы помогаем школьникам покорять вершины ОГЭ и ЕГЭ и поступать в лучшие учебные заведения. Сейчас у нас 16 филиалов в разных районах города, и мы растем.

Ищем в свою команду компетентного, думающего менеджера по работе с клиентами , который разделяет наши ценности честность, открытость и увлеченность сферой образования. Твоя роль напрямую влиять на успех школьников, работая среди лучших.

Почему вакансия стоит твоего внимания?

Наши люди действительно рекомендуют нас как место работы - наш индекс лояльности сотрудников (eNPS) на конец 2025 года равен 83%. А всё потому, что это осмысленная работа, где твой вклад виден, и среда, где тебя слышат.

ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ:

• Смысл в каждом рабочем дне. Ты не будешь продавать воздух . Ты будешь помогать родителям выбирать будущее для их ребёнка, а детям открывать двери в лучшие школы и вузы. Твоя работа напрямую влияет на их успех.
• Четкий путь вверх. У нас есть система грейдов: чем больше ты знаешь и умеешь, тем больше получаешь экспертности, интересных задач и доход.
• Уважение к твоему времени и труду. Белая зарплата, удобный график 2/2, выплаты точно дважды в месяц.

Давай начистоту:
Конечно, у нас есть и обучение, и развитие. Но мы ищем не просто сотрудника. Мы ищем профессионала с опытом в продажах или работе с клиентами, для которого важно не только где работать , а зачем и с кем. Если ты хочешь видеть результат своего труда и работать в команде сильных профессионалов тебе к нам.

МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:

• Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года.
• Безупречную грамотную речь: и устную, и письменную.
• Умение легко и уверенно общаться по телефону, слышать человека и доносить свои мысли.
• Способность работать в режиме многозадачности, не теряя качества и внимания к деталям.
• Навык планировать свой день и расставлять приоритеты.
• И самое главное искреннее желание помогать людям. Без этого никак.

ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Станешь контактным лицом для наших клиентов: будешь грамотно консультировать (входящие и исходящие теплые звонки!), приглашать на дни открытых дверей.
• Собирать обратную связь от текущих клиентов.
• Научишься работать с нашей CRM-системой, чтобы все процессы были под контролем.
• Работать с дебиторской задолженностью.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ДЕТАЛИ:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• График работы 2/2: смена с 8:30 до 20:30 или с 10:00 до 22:00.
• Заработная плата: 63 000 руб. (1-й мес.) 75 000 руб. (2-й мес.) 89 000 руб. (после испытательного срока) + премии 2 раза в год.
• Офис в 2 минутах от м. Площадь 1905 года (ул. 8 Марта, 13).

Ждём твой отклик!