Администратор клубного дома

Описание

PRINZIP Service управляющая компания и сервисная служба в домах, построенных девелопером PRINZIP в Екатеринбурге. Работа управляющей компании основана на обратной связи от жителей домов. Наши приоритеты в работе клиентский сервис, прозрачность, исполнительность.

Обязанности:

• Прием и обработка текущих заявок, обращений резидентов клубного дома

• Согласование с собственниками визитов посетителей и гостей, курьеров и прочих лиц

• Отвечать на вопросы резидентов, связанные с тарифом, квитанциями, начислениями, задолженностью

• Информирование резидентов и ответы на вопросы в чате (при наличии)
• Прием заявок на платные услуги
• Распределение квитанций в почтовые ящики

Требования:

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь компьютера
• Знание принципов клиентоориентированного сервиса
• Желание и умение работать с людьми
• Ответственность
• Собранность
• Аккуратность

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ, с 09-00 до 21-00, смены 2/2
• Работу в стабильной, современной, развивающейся компании
• Сменный график, который готовы обсудить на собеседовании
• Удобное рабочее место
• Возможность профессионального и карьерного роста