Главный эксперт в отдел по работе с клиентами

Описание

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
• Возможность стать экспертом в своем направлении, пройти обучение и сделать карьеру
• Официальное оформление, социальный пакет
• Премию по результатам работы
• ДМС, включая стоматологию
• График работы 5/2 с 09:00-18:00

Основные задачи:

• Прием заявок от клиентов (рекомендации по необходимым сопроводительным документам)
• Организация и контроль процесса перевозки грузов во внутрироссийском направлении и ПСЖВС
• Контроль за ходом перевозок, при необходимости принятие мер по устранению возникших в ходе перевозки проблем (задержки, отцепка груза)
• Взаимодействие с участниками перевозки, оперативное предоставление информации, документов, участие в решении текущих вопросов, связанных с перевозкой
• Организация выставления счетов клиентам с последующим контролем дебиторской задолженности
• Работа (анализ) с дополнительными расхода возникшими в процессе перевозки от поставщиков компании

Мы ожидаем:

Необходимые знания:

• Правила перевозок грузов на железнодорожном транспорте
• Перечень документов, необходимых для организации перевозки
• Правила и порядок оформления транспортно- сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов
• Нормативные правовые акты, регламентирующие перевозки
• Особенности перевозки специальных, опасных, негабаритных грузов различными видами транспорта

• Типы контейнеров