Специалист по работе с клиентами

Описание

Единый Расчетный Центр ведущий биллинговый оператор города Екатеринбурга в сфере начислений за жилищно-коммунальные и иные услуги.

Наши специалисты проводят очные консультации в отделениях ЕРЦ, формируют справки и выписки. Квитанции ЕРЦ получает большая часть екатеринбуржцев, помощь специалиста просто незаменима.

Обязанности:

Консультирование посетителей в районных отделениях ЕРЦ.

• 50% времени - обработка в специальной программе дистанционных обращений, 50% - очный прием посетителей.
• Очередей в районных отделениях нет, прием ведем по предварительной записи.
• Работа не связана с кассой или платежами у нас только консультирование и работа за ПК, с документами.

Требования:

• Базовое владение ПК .
• Внимательность, ответственность.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Стабильный график без переработок: 5/2 (понедельник пятница: 9.00 - 18.00). При необходимости готовы предложить индивидуальное время начала и окончания рабочего дня.
• 1 рабочий день в неделю можно работать удаленно (после адаптации).
• Заработная плата 46900 - 54000 рублей.
• ДМС.
• Профессиональное обучение в нашем учебном центре и помощь наставника.
• Возможность профессионального и карьерного роста.