Аналитик продукта (Senior) CRM для медицинских клиник

Описание

Альянс АйТи Технолоджи российский разработчик SaaS-сервисов для сферы услуг, частных медицинских центров, стоматологий и beauty-индустрии. Уже 14 лет мы помогаем компаниям автоматизировать бизнес-процессы, находить новые точки роста и освобождать сотрудников от рутины.

Мы гордимся званием Лучшее предприятие отрасли 2021 .

Наши клиенты более 4000 компаний из России, стран СНГ.

Наши ключевые продукты: CRM-системы Арника , SQNS решения, которые помогают эффективно управлять бизнесом в индустрии красоты, стоматологии и медицинских клиниках.

Компания уверенно занимает лидирующие позиции на рынке и продолжает активно развиваться. Мы ищем сильного аналитика, который задаст эталон качества аналитики в продукте со сложной бизнес-логикой.

Ключевые задачи:

• Сбор, анализ и формализация бизнес- и технических требований по сложной логике;
• Проработка пользовательских и системных сценариев (USM, edge cases);
• Описание моделей данных, ограничений, API, интеграций;
• Подготовка чётких, однозначных требований для разработки и QA;
• Взаимодействие с PM, разработчиками и тестировщиками по нетривиальным кейсам;
• Создание эталонных артефактов: блок-схемы, спецификации, сценарии;
• Контроль соответствия финального результата цели задачи (без участия в тестировании).

Требования к кандидату:

• 5 7+ лет в продуктовой аналитике (не техписательство!);
• Опыт работы с B2B-продуктами с высокой ценой ошибки;
• Уверенное владение моделями данных , умение читать API, схемы, логику интеграций;
• Понимание backend-логики на концептуальном уровне;
• Умение сначала ограничить scope (чётко обозначить, что НЕ входит в задачу), затем детализировать;
• Опыт взаимодействия с UX-дизайнерами и понимание процесса проектирования интерфейсов;
• Навык самостоятельной проработки пользовательских сценариев и USM;
• Умение строить блок-схемы и визуализировать логику.

Soft-skills и личные качества:

• Мыслите сценариями, а не текстом;
• Задаёте вопросы про крайние случаи;
• Чётко отделяете факты от мнений;
• Самостоятельно ищете, запрашиваете и структурируете информацию;
• Коммуникабельны на уровне ведения внутренних и внешних встреч;
• Высокая самоорганизация + чёткое понимание своих зон ответственности;
• Не склонны к философствованию, избыточным обсуждениям или эмоциональной аргументации;
• Не подстраиваетесь под стадное поведение.

Идеальный кандидат:

• Спокоен, зрел, ориентирован на результат.
• Высокая стрессоустойчивость.
• Умеет сохранять фокус и качество работы даже в неидеальных условиях.
• В токсичной среде:
  • Не вовлекается в обсуждения;
  • Не оправдывается;
  • Не спорит ради спора;
  • Чётко держит границы.

Будет плюсом:

• Опыт в медицинских системах, CRM или ERP;
• Работа в сложных командах;
• Практика построения (даже неформальных) стандартов аналитики.

Мы предлагаем:

Сложный продукт с реальным влиянием на бизнес клиентов.

Чётко определённую роль и зону ответственности.

Поддержку руководителя.

Возможность влиять на качество и стандарты аналитики.

Работа в аккредитованной IT-компании стабильность, прозрачность и профессиональный рост.

Официальное трудоустройство по ТК РФ.

Конкурентная заработная плата, которая индексируется при росте квалификации и вклада в продукт.

График 5/2: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, выходные суббота и воскресенье. Работа из офиса.

Комфортный офис в шаговой доступности от метро Динамо удобное пространство для работы и общения.

Чай, кофе.

Свободный дресс-код работай в том, в чём тебе комфортно.

Молодой и дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет.

Активная корпоративная жизнь: тимбилдинги, праздники, мастер-классы, спортивные мероприятия.

Нам нужен спокойный, структурный, автономный аналитик , который задаст эталон качества аналитики в условиях зрелого, но неоднородного окружения.
Вы будете работать в команде аналитиков с разным уровнем экспертизы. От вас не требуется обучать коллег, управлять процессами или брать на себя ответственность за чужие зоны. Ваша задача делать свою работу по высоким стандартам, опираясь на собственный опыт и дисциплину.