Ведущий специалист сервиса рабочих мест

Описание

Кто мы:

Мы команда Газпромнефть ИТО , единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе Газпром нефти . Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса Газпром нефти в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

• Установка, настройка и сопровождение рабочих станций для работы в корпоративной сети под управлением операционной системы Microsoft Windows, AstraLinux (семейство Debian)
• Решение аппаратных и программных проблем, обеспечение своевременного обслуживания оборудования, ведение отчетных документов, фиксация выполненных работ в системе
• Установка, настройка, сопровождение офисного программного обеспечения
• Подключение, настройка принтеров, сканеров
• Приветствуется понимание основных особенностей стека протоколов TCP IP
• Приветствуется понимание принципов работы DHСP, WINS, DNS, DFS, AD.
• Приветствуется понимание принципов функционирования ЛВС и активного сетевого оборудования (коммутаторов, маршрутизаторов и прочего каналообразующего оборудования)
• Работа с пользователями и управление ожиданиями, обязанности второй линии поддержки, соблюдение SLA. Работа с helpdesk системами.

Мы ожидаем, что ты:

• Опыт использования и работы Linux систем (Debian будет преимуществом)
• Английский базовый уровень.

Мы предлагаем:

• Работу в Компании, внесённой в список аккредитованных Минцифры
• Возможность быстрого роста для результативных специалистов;
• Возможности для интенсивного обучения
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья
• Софинансирование фитнеса, возможность посещать бассейн за счет компании
• Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров
• Подписка на лучшие электронные библиотеки
• Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.