Администратор / Ассистент руководителя

Описание

Развивариум - центр развития детей, где забота о каждом маленьком клиенте и профессиональный подход являются ключевыми. Мы активно растем и ищем талантливого и амбициозного сотрудника, который станет нашим незаменимым помощником и будущим руководителем центра!

Мы активно растём и ищем администратора-ассистента, который станет правой рукой руководителя: поможет выстроить стабильные процессы, наладить коммуникацию с клиентами и постепенно будет развиваться в сторону управления центром.

Основные обязанности (ежедневные задачи):

Клиентский сервис

* Консультации по услугам, расписанию и стоимости

* Запись клиентов на занятия, сопровождение от заявки до оплаты

* Контроль своевременности оплат и напоминание о продлении абонементов

* Общение с родителями, сбор обратной связи, контроль качества обслуживания

Организация и документооборот

* Ведение клиентской базы и CRM-системы

* Контроль расписания, согласование с преподавателями

* Подготовка и распечатка материалов к занятиям

Административные и хозяйственные задачи

* Контроль наличия и закупка расходных материалов

* Работа с подрядчиками по текущим нуждам центра

* Выполнение поручений руководителя, поддержание внутренней коммуникации в команде

Зона развития (функционал для роста до руководителя центра)

Анализ конкурентов и поиск точек роста центра

Формирование и анализ показателей эффективности (посещаемость, загрузка, выручка)

Подготовка аналитических отчетов и предложений по оптимизации процессов

Будет плюсом:

* Опыт работы в детском центре, школе или сфере услуг

* Базовые знания анализа данных или интерес к управленческой аналитике

Новый центр развития

Удобный график :5/2 с 10:00 до 20:00

З п без задержек стабильно (с возможностью увеличения).