Инженер технической поддержки

Описание

• предоставление технической и информационной поддержки пользователям информационной системы (2-ая линия тех. поддержки);
• взаимодействие со специалистами 1-ой и 3-ей линий тех. поддержки по вопросам поддержки и развития информационной системы;
• тестирование нового оборудования и ПО;
• выполнение работ по внедрению оборудования и ПО.

Требования:

• высшее образование или среднее профессиональное образование (техническое);
• грамотная речь, умение ориентироваться в нестандартных ситуациях, клиентоориентированность;
• опыт работы с трекинговыми системами (Redmine, Jira или другими);
• широкая эрудиция в области ИТ.

• график работы 5/2 с 08.30 до 17.30 пятница до 16.15;

• забота о здоровье сотрудников:
  добровольное медицинское страхование (после 3 месяцев работы)
• материальные бонусы:
  годовая премия
  дополнительные выплаты к отпуску
  материальная помощь при рождении детей и к другим значимым событиям в жизни сотрудника
  материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• забота о развитии:
  внешнее обучение за счет работодателя
  внутреннее обучение: СДО, тренинги, возможность посещать психолога
• корпоративные мероприятия, подарки для детей.