Специалист поддержки пользователей

Описание

Профессионал СПС лидер в сфере B2B-образования, платиновый партнер издательской компании Актион-Медиа и партнер ведущей российской IT-компании Контур . Уже 21 год мы развиваемся, открываем новые направления и гарантируем стабильность нашим сотрудникам. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!

Чем предстоит заниматься:

• Обучать пользователей программе по телефону, отвечать на вопросы через эл. почту
• Консультировать по функционалу продуктов, активировать доступ
• Ведение внутренней отчетности

Что важно для успеха на этой позиции:

• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять даже сложные вещи
• Доброжелательность, желание помогать людям
• Базовые навыки работы с компьютером и интернетом
• Готовность учиться новому
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде
• Опыт работы не требуется всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График 5/2, без переработок, стабильный рабочий день с 8:00 до 17:00/ 9:00 до 18:00
• Современный офис в центре города с удобной транспортной развязкой, Энгельса 36
• Корпоративное обучение, тренинги и поддержка наставников
• Сертификат о прохождении курса Эффективные продажи и диплом о переквалификации
• Возможности карьерного и профессионального роста
• Яркая корпоративная жизнь и дружелюбный коллектив
• Отсутствие дресс-кода мы за индивидуальность!
• Стабильная выплата заработной платы без задержек