Разработчик бизнес-процессов (Менеджер проектов)

Описание

Обязанности:

- Анализ и фиксация текущих процессов
- Анализ текущих процессов в компании
- Интервьюирование сотрудников, участвующих в процессах
- Выявление узких мест и дублирования функций
- Разработка новых процессов
- Описание и утверждение новых процессов
- Создание регламентов для сотрудников
- Внедрение бизнес процессов
- Создание единой базы знаний
- Автоматизация процессов
- Внедрение IT систем в процессы (CRM, ERP, сайт) с целью сокращения ручных операций
- Составление ТЗ на настройки / доработки IT систем
- Обучение сотрудников
- Обучение сотрудников работе в новых процессах
- Тестирование новых процессов: сбор обратной связи
- Анализ результатов внедрения (объективные показатели)

Требования:

- Высшее техническое образование
- Аналитический склад ума, структурное мышление;
- Умение грамотно и понятно формулировать свои мысли (устно и письменно);
- Способность работать в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость;

Условия на испытательный срок:

Испытательный срок - 2 месяца
Ожидания на испытательный срок - внедрение 1 бизнес процесса.