Специалист по работе с клиентами (без поиска и продаж)

Описание

Хочешь построить карьеру, но нет опыта? У тебя все получится! Мы всему научим!

Что нужно делать:

• помогать клиентам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию
• проводить телефонные переговоры с клиентами банка, допустившими просроченную задолженность
• мотивировать клиентов к скорейшему погашению задолженности и соблюдению условий договора с банком
• выявлять потребности клиента и определять траектории разрешения возникших сложностей.

Мы ждем, что ты:

• специалист со средним специальным образованием и выше
• уверенный пользователь ПК
• обладаешь грамотной речью
• готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании есть свои курсы).

С нами круто потому что:

• у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты
• ты можешь выбрать удобный график: чтобы оставалось время на учебу, спорт и хобби (по согласованию с руководителем)
• ты сам можешь влиять на свой доход
• мы помогаем строить карьеру тем, кто без опыта
• для каждого доступна уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
• у каждого в команде расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• мы дарим сотрудникам бесплатную подписку СберПрайм+, льготные условия кредитования и много скидок на продукты компаний-партнеров
• мы платим вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Мы будем рады, если у тебя есть опыт в компаниях: Альфа Банк, ВТБ, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк.