Специалист по работе с клиентами

Описание

Требования:

• Высшее образование (техническое или экономическое);

• Опыт работы в сфере оптовых и розничных продаж товаров с широкой номенклатурой;
• Знание первичных бухгалтерских документов;
• Навык работы в учетных/бухгалтерских программах: Navision Scala Парус 1C;
• Опытный пользователь ПК (с уверенным владением программой Excel);
• Скоростной набор текста;

• Гибкость, обучаемость, стрессоустойчивость.

Обязанности:

• Прием запросов и заказов по телефону факсу е-почте и т.п. как от конечных покупателей дилеров так и от сотрудников отдела продаж;
• Обработка стандартных запросов и заказов;

• Проработка запросов на возможность поставки, уточнение закупочных цен и сроков поставки;

• Проверка склада на наличие товара и "товара в пути";
• Подготовка спецификаций ответов клиенту;
• Резервирование и проверка резервирования товара на складе;
• Уточнение и согласование запросов и заказов с клиентами;
• Подготовка заданий на закупку и их передача в отдел снабжения;
• Контроль исполнения заказов заданий и отгрузок;
• Закрытие заказа в том числе проверка поступления денег отслеживание факта реализации факта прихода продукции на склад покупателя;
• Оформление договоров спецификаций и т.п. документов;
• Оформление и передача необходимой документации в бухгалтерию;
• Оформление документов на комплектацию отборку отгрузку и т.п. работа со складом;
• Отслеживание баланса клиента состояние склада и т.п.;
• Работа с ERP системой (обучение работа согласно действующим регламентам).

Условия:

• Работа в коллективе из 150 человек в компании, являющейся комплексным поставщиком профессионального промышленного инструмента и оснастки;
• Работа в офисе по адресу: Екатеринбург улица Краснознаменная 4А;
• Полный рабочий день пятидневная рабочая неделя 09.00-18.00;
• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• ДМС.