Администратор

Описание

Обязанности:

1. Встреча и координирование клиентов.

2. Общение с клиентами по телефону.

3. Консультация клиентов по услугам ветеринарной клиники.

4. Ведение записи на прием к ветеринарным специалистам.

5. Обеспечение качественного сервиса для клиентов.

6. Заполнение и корректное оформление необходимой документации, разъяснение клиенту содержания документов, внесение данных в информационную систему.

7. Работа с кассой и терминалом (прием оплаты, ведение сопутствующей документации, формирование и предоставление соответствующей отчетности)

Требования:

1. Образование не ниже среднего специального.

2. Стаж работы в должности не менее 1 года.

3. Уверенное владение стандартным пакетом Microsoft Office и оргтехникой.

4. Грамотная устная и письменная речь.

5. Навыки ведения переговоров, владение основами продаж.

6. Готовность работать на результат в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.

7. Высокий уровень самодисциплины, исполнительности, ответственности, честности.

8. Желание и готовность работать с людьми, коммуникабельность.

9. Эмпатия к людям и любовь к животным.

Условия:

1. Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

2. Достойная, полностью "белая" заработная плата (оклад + премия).

3. Ежегодная индексация заработной платы.

4. Сменный график работы.

5. Дружный и отзывчивый коллектив.