Менеджер по работе с физическими лицами

Описание

Розничные продукты это то, с чего для многих начинается знакомство с банком. Зарплатные карты, вклады, кредиты все, что помогает решать повседневные финансовые задачи и строить планы на будущее.

Вам предстоит помогать клиентам ориентироваться в этих продуктах, делать банковские решения понятнее, а взаимодействие с банком проще и удобнее.

Мы предлагаем

• Достойную зарплату: 92 000 (оклад + ежемесячная премия по результатам работы).
• Гибридный формат: выходы в офис + работа из дома. Предусмотрены ежедневные выезды (2-3 раза в день) на встречи с клиентами.
• Оборудование: предоставим ноутбук, телефон с sim-картой, гарнитуру для работы.
• График 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
• Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.
• Оплату проезда: компенсируем транспортные расходы при выездах к клиентам.
• Больше отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год.

Чем предстоит заниматься

• Работать с клиентами-физлицами: привлекать новых, поддерживать отношения с действующими и развивать клиентскую базу.
• Консультировать клиентов по розничным продуктам, помогать с оформлением заявок и заполнением документов.
• Проводить презентации розничных продуктов, организовывать мероприятия банка на территории зарплатных организаций.
• Передавать в офис оригиналы и электронные копии подписанных документов.
• Работать с банковскими картами: передавать клиентам и принимать обратно в рамках SLA.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы в банковской сфере или в клиентском обслуживании от 6 месяцев, опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом.
• Умеете вести переговоры, грамотно излагаете мысли устно и письменно, умеете проводить презентации онлайн и очно.
• Владеете техниками продаж и умеете применять их на практике.
• Умеете договариваться и поддерживать рабочие отношения с разными командами.
• Вы готовы к разъездному формату работы.