Ассистент сервисной службы

Описание

Мы ищем ассистента сервисной службы ключевого координатора, от которого зависит слаженная работа нашей мобильной команды!

Это роль для организатора, который любит порядок в документах и процессах, и понимает, как работает полевая служба.

Ваша главная задача: быть диспетчером и административной опорой для сервисных инженеров, обеспечивая их эффективные выезды и безупречное документооборотное сопровождение.

Вам предстоит:

• Координация и логистика выездов: планирование маршрутов и графика работы сервисных инженеров.
• Организация сложной логистики: согласование и стыковка различных видов транспорта для доставки специалистов и оборудования (вертолеты, снегоходы, поезда, автотранспорт). Взаимодействие с клиентами по вопросам встречи, размещения и обеспечения.
• Контроль документооборота: проверка правильности заполнения, подписания у клиента и своевременной сдачи в бухгалтерию актов выполненных работ и других полевых документов.
• Ведение отчетности: регулярное заполнение и актуализация ключевых журналов (выездов, выездных ТО, учета ремонта узлов с контролем сроков).
• Работа с заказ-нарядами: оформление и сопровождение всей первичной документации по работам.
• Общая организация: поддержание порядка в рабочих процессах отдела, бумажное и электронное делопроизводство.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете опыт административной работы, планирования или координации, желательно в сфере, связанной с техникой, сервисом.
• Усидчивы, внимательны к деталям и любите структуру. Умение работать с документами и строго соблюдать регламенты ключевое требование.
• Обладаете навыками делового общения для согласований с клиентами и логистическими службами.
• Способны организовать себя и других, работать в режиме многозадачности, держать в голове несколько процессов одновременно.
• Уверенно пользуетесь ПК (Word, Excel, 1С или аналогичные системы).

Мы предлагаем:

• Стабильность и прозрачность: официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая заработная плата. Выплата 2 раза в месяц без задержек;
• Четкий график: пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00. Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00;
• Материальная поддержка: компенсация ГСМ;
• Современное рабочее место: офис на Леваневского, 49;
• Развитая корпоративная культура;
• Подарки на новый год, генденрые праздники от компании.

Если вы тот, кто наводит порядок в хаосе, умеет договариваться и держать сроки под контролем, ждем ваше резюме!