Администратор онлайнмагазина

Описание

Мы ищем ответственного и коммуникабельного администратора в наш динамично развивающийся онлайн магазин. Если вы любите работать с людьми и хотите развиваться в сфере электронной коммерции эта вакансия для вас!

Что мы предлагаем:

стабильный график работы: 2 / 2 (удобное чередование рабочих и выходных дней);

достойную оплату труда: от 70 000 рублей (выплата дважды в месяц без задержек);

официальное трудоустройство по ТК РФ (полный соцпакет, оплачиваемые отпуска и больничные);

комфортное рабочее место в уютном офисе в центре города;

отличную транспортную доступность (рядом остановки общественного транспорта, удобные подъездные пути).

Ваши основные задачи:

обработка заказов из онлайн магазина: приём, подтверждение, координация с отделом доставки;

консультирование клиентов мессенджерах;

внесение данных в CRM систему и поддержание актуальности информации;

взаимодействие с курьерами и складским персоналом;

решение возникающих вопросов и претензий клиентов в рамках регламентов компании;

подготовка отчётности по выполненным заказам.

Мы ждём от вас:

опыт работы в клиентской поддержке или администрировании (желательно, но не обязательно обучим мотивированного новичка);

грамотную устную и письменную речь;

внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными;

умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и находить решения;

базовую компьютерную грамотность (офисными программами, CRM, мессенджерами).

Почему стоит выбрать нас?

дружный коллектив и поддерживающая атмосфера;

прозрачные условия работы и чёткие регламенты;

возможности для профессионального роста внутри компании;

офис в престижном районе с удобной инфраструктурой (кафе, магазины, парковки).