Специалист по ORM, senior

Описание

Мы ищем эксперта, который будет отвечать за ORM-направление: нативные кампании в инфополе и то, как продукты выглядят в живых обсуждениях там, где люди переписываются, спорят, советуют и разгоняют темы: в чатах, на форумах и в сообществах.

Роль предполагает высокий уровень самостоятельности и ответственности: вы ведете направление целиком и отвечаете за итоговый результат.

Задачи

• Брифовать стейкхолдеров: собирать цели, вводные и критерии успеха.

• Разрабатывать и реализовывать ORM-стратегии и нативные кампании в инфополе.

• Мониторить и анализировать упоминания в чатах, форумах, сообществах и СМИ. Выявлять тренды и риски.

• Управлять подрядчиками: декомпозировать задачи, согласовывать ТЗ, контролировать сроки и качество.

• Инициировать и согласовывать репутационный контент, обеспечивать единый тон коммуникации.

• Подготавливать отчетность по метрикам и презентовать результаты стейкхолдерам.

• Опыт 5+ лет в ORM/SERM/коммуникациях, понимание механизмов формирования репутации бренда и общественного мнения.

• Сильное проектное управление: сбор вводных, постановка задач, документация, контроль сроков и качества, приоритезация в многозадачности.

• Уверенная работа с мониторингом и аналитикой инфополя: выделяете тренды/паттерны и переводите данные в решения.

• Умение работать с метриками и KPI: ставите цели, ведете регулярную отчетность, делаете выводы и прогнозируете репутационные риски.

• Опыт кризисных ситуаций: быстро выстраиваете тактику, согласовываете позиции и обеспечиваете стабильный уровень результата в условиях изменений.

• Сильные коммуникативные навыки: переговоры со стейкхолдерами, постановка задач агентствам, контроль качества.

• Навыки работы с нейросетями, как с рабочими инструментами без потери качества.

Мы предлагаем

• Глубокую экспертизу. Многие задачи мы закрываем инхаус. Поэтому мы хорошо разбираемся в специфических сегментах b2b-аудитории, погружаемся в боли бизнеса, обмениваемся опытом и генерируем идеи с коллегами в едином контексте.

• Ко-маркетинг и стратегическое партнерство. Делаем крутые коллаборации с крупными игроками рынка.

• Автоматизацию рутины через ИИ-ассистентов. Обеспечиваем всю необходимую инфраструктуру для эффективной работы.

• Свободу и ответственность. Целеполагание складывается из личных KPI и командных OKR. Сотрудник сам выбирает, как достичь нужного результата, с опорой на отлаженные процессы внутри компании. Если что-то идет не так, делает выводы и меняет тактику.

• Открытость и крепкие горизонтальные связи. Своя собственная соцсеть, ежемесячные эфиры для сохранения общего контекста, командные выезды и мастерские для обмена опытом внутри компании.

• Возможность делиться экспертизой вовне. Мы за прокачку и развитие насмотренности. Помогаем в подготовке выступлений на конференциях, записи в подкастах и написании статей.

• Заботу о вашем комфорте. Можете работать удаленно, гибридно или в офисе, если он есть в вашем городе. В любом случае предоставим технику и все необходимое.

• Прозрачную квартальную систему премирования с понятными целями и kpi.