Оператор call-центра клиники

Описание

Клиника микрохирургии "ГЛАЗ" им. академика С.Н. Федорова приглашает на работу операторов call-центра.

Если ты активный, общительный и умеешь оперативно реагировать на поставленные задачи, ориентироваться в потоке звонков и заявок, готов получать новые навыки и применять их на практике - Добро пожаловать в нашу команду!

Опыт работы не обязателен. Мы готовы Вас обучать.

Кого мы ищем?

• Ответственного и коммуникабельного сотрудника, обладающего грамотной речью;
• Желание обучаться и развиваться;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание 1С и Битрикс 24 будут преимуществом.

Что нужно будет делать:

• принимать входящие звонки, консультировать пациентов по услугам клиники и ценам, записывать на приём или вносить в лист ожидания;
• совершать исходящие звонки по заявкам с сайта клиники, обзвон пациентов на следующий день и листам ожидания;
• общение с пациентами по электронной почте и в мессенджерах;
• работа в ЦРМ Битрикс 24 и 1С Мед услуги;
• консультируют пациентов в окне справочной службы;

Цель:

• стремиться создать для пациента наиболее комфортные условия для приема в клинике.

Наши преимущества и условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с нормами ТК РФ;
• Сменный график, 2/2 с 8.00 до 20.00 час.;
• Стабильные выплаты заработной платы;
• Предоставляется обучение, ввод в должность;
• Оплата труда (часовая ставка + KPI) от 45 000 до 65 000 руб., при выполнении всех показателей KPI ваш доход 65 000 руб. на руки

Если Вас заинтересовала вакансия, ждем ваше резюме с сопроводительным письмом " Хочу работать у Вас "!