Специалист технической поддержки 1С
ИЮЛЬ автоОписание
ИЮЛЬ авто в цифрах:
ТОП 10 лучших работодателей города Екатеринбург в 2023, 2024 и 2025 годах.
84% сотрудников рекомендуют нашу компанию на НН.ru.
Мы представлены в 3 городах : Екатеринбург, Челябинск, Краснодар.
Более 1000 автомобилей выдаем в месяц со всех локаций.
Рейтинг 4,6 на Авито.
Мы федеральная компания, официальный дилер LADA и представитель 5 популярных китайских брендов: OMODA, JAECOO, GAC, HAVAL и CHERY. У нас три направления: новые автомобили, авто с пробегом и выкуп и все они активно развиваются.
Приглашаем в нашу команду специалиста по технической поддержке 1С
Твои ключевые задачи:
1. Техническая поддержка пользователей и решение инцидентов
- Оказание оперативной поддержки первой линии пользователям корпоративных систем: Альфа-Авто 5.1, 1С:ЗУП 3.1, 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0.
- Приём, регистрация, анализ и решение обращений пользователей; передача сложных инцидентов во взаимодействии с подрядными организациями.
- Выявление причин возникновения ошибок в конфигурации Альфа-Авто 5.1 и участие в их устранении в рамках технической поддержки.
2. Взаимодействие с подрядными организациями
- Координация работ с подрядчиками по направлениям:
- техническая поддержка и доработка конфигураций 1С;
- системное администрирование и инженерная поддержка ИТ-инфраструктуры;
- обслуживание кассового оборудования (ККТ), включая мониторинг сроков действия фискальных накопителей (ФН), организацию их замены и установку ПО кассового и эквайрингового оборудования.
3. Регламентное сопровождение систем
- Выполнение регламентных операций: выгрузка данных в базу 1С:БП, обработка перепродаж, корректировка отрицательных остатков и другие рутинные задачи поддержки актуальности данных.
- Настройка и сопровождение обмена данными между Альфа-Авто 5.1 и 1С:БП 3.0, включая конфигурирование правил конвертации и устранение сбоев в интеграции.
4. Управление задачами и проектная координация
- Работа с системой учёта задач в crm Bitrix 24:отслеживание статусов, уточнение требований у постановщиков и внутренних пользователей.
- Формирование технических заданий (ТЗ) для подрядных организаций на основе бизнес-потребностей.
- Контроль сроков и качества выполнения задач подрядчиками, сопровождение тестирования и внедрения решений в эксплуатацию.
- Мы предлагаем должность в стабильной компании с перспективой роста
- Конкурентную заработную плату без задержек два раза в месяц
- Оборудованное рабочее место
- Удобная локация для работы, рядом ТРЦ Мега
- Насыщенная корпоративная жизнь в компании
- Горячие обеды с доставкой в офис