Менеджер по приёму заказов (клининговый сервис)

Описание

Клининговый сервис Чистый Город ищет менеджера для работы с клиентами и заказами.

Пожалуйста, внимательно прочитайте описание нам важна осознанность.

О работе

Это не колл-центр и не продажи.
Менеджер это человек, который ведёт заказы от заявки до выполнения и остаётся на связи с клиентами и исполнителями.

Работа подойдёт тем, кто:
умеет держать ответственность,
спокойно решает вопросы,
не теряется в нестандартных ситуациях.

Основные задачи:
приём входящих заявок (телефон, мессенджеры, CRM);
консультации клиентов по услугам;
оформление и контроль заказов;
передача заказов исполнителям и координация;
работа в CRM (Битрикс обучаем);
общение с исполнителями;
обработка откликов и первичные собеседования.

Важный момент (обязательно к прочтению):

Менеджер остается на связи по рабочему телефону вне офиса,
если по заказу возникает вопрос (перенос, уточнение, форс-мажор).

Это не постоянные звонки,
но ответственность и вовлечённость обязательны.

Если формат строго с 10 до 18 и без связи после эта позиция не подойдёт.

Нам важно:
грамотная и спокойная речь;
умение общаться с разными людьми;
ответственность и внимательность;
готовность учиться и разбираться;
базовый пользователь ПК и смартфона.

Позиция не подойдёт, если:
вы ищете максимально спокойную работу без нагрузки ;
не готовы быть на связи по заказам;
не любите общение и оперативные решения.

Условия:
доход от 60 000 на руки;
выплаты 2 раза в месяц, стабильно;
график 5/2, офис 10:00 18:00;
офис в центре Екатеринбурга;
обучение и поддержка на старте;
адекватное руководство;
рост дохода по результату.

Почему у нас работают:
нет холодных продаж;
клиенты уже заинтересованы;
понятные процессы;
стабильная компания (5+ лет на рынке);
работа по делу , без бюрократии.

Откликайтесь только если формат вам подходит.
Мы ценим время своё и ваше.