Менеджер по работе с входящими заявками

Описание

• Прием и регистрация входящих заявок;

• Оперативное взаимодействие с клиентами по телефону согласно стандартам компании;

• Уточнение у клиентов недостающих данных, выявление потребности и ключевых требований;

• Консультирование по ассортименту, ценам, условиям доставки и оплаты, срокам выполнения заказа;

• Согласовывание с клиентом деталей заказа (стоимость, сроки, способы оплаты и доставки);

• Контроль исполнения заявок на всех этапах;

• Взаимодействие с другими отделами для своевременного выполнения заказов;

• Подготовка ежедневных/ недельных отчетов по количеству заявок, конверсии, причинам отказов;

• Актуализация клиентской базы, информирование о акциях и новинках.

• Сбор обратной связи после завершения сделки.

• Опыт продаж промышленного оборудования;

• Владение этапами и техниками продаж;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Нам важно видеть уверенность и инициативность нашего будущего сотрудника, готового активно развиваться вместе с нами.

• Достойная оплата труда. Окончательная сумма определяется персонально и зависит от вашего опыта и результатов предыдущих проектов.
• Возможности профессионального развития и регулярного прохождения курсов повышения квалификации;
• Дружелюбная атмосфера, поддержка коллег и руководителей;
• Возможность гибкого графика в период напряженных этапов работы.