Менеджер в отдел заботы (стоматология)

Описание

Кто мы?
Мы федеральная сеть стоматологических клиник, крупнейшая сеть УРФО. На сегодняшний день у нас шесть филиалов, две зуботехнические лаборатории и тысячи довольных пациентов. Мы стремимся сделать лечение комфортным и без стресса для каждого, уделяя особое внимание заботе о наших пациентах.

Кто нам нужен?
Мы создаём новый стандарт сервиса и открываем вакансию Начинающий специалист в Отдел заботы . Это роль для эмпатичного и ответственного человека, который готов выслушать, поддержать и обеспечить качественную обратную связь с пациентами.

Каким мы видим будущего специалиста:

• Вы легко находите общий язык с людьми и умеете проявлять заботу;
• У вас есть опыт общения с клиентами (администрирование, консультации или подобные роли);
• Вы умеете внимательно слушать и задавать правильные вопросы;
• Вы стремитесь развиваться и работать в команде профессионалов;
• Вы готовы уделить время обучению (дистанционная учёба приветствуется).

Что будет входить в обязанности:

• Общаться с пациентами после процедур, узнавать их самочувствие и впечатления о лечении;
• Собирать обратную связь о работе клиники и передавать её для улучшения сервиса;
• Оказывать моральную поддержку пациентам, проявляя внимание к их вопросам и потребностям.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ или договору;
• Достойный фиксированный оклад с возможностью роста;
• Обучение и поддержку на этапе адаптации;
• Удобный график работы: 5/2 с 9.00-18.00 ( суббота и воскресенье-выходные) ;
• Комфортный офис в центре города (рядом с ТЦ Гринвич);
• Возможность стать частью команды лидеров стоматологического рынка.

Если вы хотите работать с людьми, слышать их и помогать им, мы ждём вас в нашей команде! Отправляйте резюме прямо сейчас и начните путь к успеху вместе с нами!