Оператор call-центра

Описание

О компании:

"Мир Квестов" - крупнейший в мире агрегатор квестов в реальности. Мы гордимся тем, что являемся лидером на рынке и ежемесячно помогаем тысячам клиентов выбирать лучшие проекты на основе народного рейтинга и отзывов. Сейчас мы ищем в свою команду оператора call-центра / менеджера по работе с клиентами.

Основные задачи:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Поддержка клиентов: помощь в решении вопросов, связанных с заказом (входящая линяя, работа не предполагает холодный обзвон и продажи);
• Совершение исходящих звонков для оценки качества услуг среди реальных клиентов;

Мы ждем, что ты:

• Имеешь образование не ниже среднего специального;
• Уверенно владеешь компьютером, без проблем сможешь разобраться в новых программах и сервисах;
• Умеешь быстро находить информацию в интернете или у коллег;
• Грамотно говоришь, умеешь слушать и слышать;
• Любишь работать в коллективе;

Мы предлагаем:

• Официальную заработную плату;
• Оплачиваемое обучение с нуля;
• Возможность работать удаленно;
• Развитую корпоративную культуру и корпоративные мероприятия;
• Возможность посещать квесты со скидкой;
• Оплачиваемый выходной в ваш день рождения;
• Наставничество и бонусы за обучение новых сотрудников;
• Материальную поддержку в честь рождения ребёнка;
• Систему ДМС для офисных сотрудников.