Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Описание

Привет! Меня зовут Яна, и я руководитель отдела входящих заявок.
Мы с HR решили, что эту вакансию должна написать я, ведь именно я стану твоим проводником в профессию и нашу компанию. Я обожаю работать как с ребятами с опытом, так и без, потому что уверена: главное это огонь в глазах, а всему остальному я научу!

Давай расскажу, КТО МЫ
Мы крупная оптовая компания, которая оснащает образовательные учреждения (школы, садики, колледжи и вузы) по всей стране . Делаем важное и полезное дело!
Но главное не это. Мы команда с новым взглядом на продажи . Многие думают, что продажи это про ложь, манипуляции и "втюхивание". Мы открываем для наших ребят другие продажи честные, человечные и основанные на помощи клиенту

Ты наш человек, если...

• Мы не будем смотреть на твой диплом или опыт в продажах. Нам важны всего две вещи:
• Тебе важно работать в команде с общими ценностями и вместе делать крутые результаты , а не просто искать "работу около дома"
• Ты легко находишь общий язык с людьми (и неважно, интроверт ты или экстраверт)

Чем ты будешь заниматься?

• Твоя главная задача стать первым голосом компании для клиента, который уже проявил интерес. Никаких холодных звонков!
• Помогать клиентам : Клиент оставляет заявку на сайте, а ты помогаешь ему сориентироваться в товарах по цене и характеристикам
• Вести диалог: Ты принимаешь заявку, круто рассказываешь о нашей компании и задаешь уточняющие вопросы. Твоя цель понять, что именно нужно клиенту
• Передавать клиента дальше : Выяснив потребность, ты аккуратно заносишь всю информацию в CRM и передаешь "теплого" клиента старшему менеджеру по продажам для заключения сделки

Что даст тебе работа у нас?
Это не просто работа, а настоящий трамплин в карьере. Вот что ты получишь:

• Серьезный старт : Для новичков это идеальная возможность ворваться в мир продаж без стресса и давления
• Личное менторство: Я лично помогу тебе на каждом этапе адаптации, всему научу и всегда буду рядом
• Реальный карьерный рост : В 2025 году 4 сотрудника из моей команды стали менеджерами по продажам и увеличили свою зарплату в 3 раза ! Если придешь на собеседование, попроси познакомить тебя с Дашей и Наташей они с радостью расскажут свою историю успеха

И пара слов о нашей атмосфере
Средний возраст в нашем отделе 22-28 лет. У нас есть свой "гуру" Лёня, который в команде уже 4 года и всегда готов помочь новичкам
В работе мы профессионалы, а вне ее обычные люди. Можем после работы собраться на кулинарную битву или поиграть в настолки. У нас нет токсичности, только поддержка и юмор!

Что по условиям?

• Официально: Оформление по ТК РФ, отпуск 28 дней и оплачиваемые больничные
• График: 5/2, с 8:00 до 17:00. В пятницу уходим на час раньше! В выходные и праздники отдыхаем.
• Локация: Уютный офис на ул. Библиотечная, 43 (Втузгородок), рядом с новым ЖК "Проспект Мира".
• Признание: Мы вошли в ТОП-10 по версии Народной премии Е1 в номинации "Работодатель года"!

Чувствуешь, что это твоё? Не тяни! Откликайся, и давай знакомиться. Возможно, мы ищем именно тебя!