Специалист по досудебной работе с клиентами

Описание

Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?

Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!

Что мы предлагаем:

• ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты
• график работы сменный (по согласованию с руководителем)
• возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше
• быстрый старт карьеры для тех, кто без опыта
• уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Что нужно делать:

• помогать клиентам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию
• проведение телефонных переговоров с клиентами банка, допустившими просроченную задолженность;
• мотивация клиентов к скорейшему погашению задолженности и соблюдению условий договора с банком;
• выявление потребностей клиента и определение траекторий разрешения возникших сложностей

Мы ждем, что ты:

• специалист со средним специальным образованием и выше
• опыт работы с клиентами, приветствуется опыт работы в контактном центре и на взыскании
• уверенный пользователь ПК;
• умение работать с высокой производительностью;
• грамотная речь;
• готов использовать искусственный интеллект в ежедневной работе (обучение за счет компании - есть свои курсы)