Менеджер по работе с клиентами

Описание

Задачи:

• Создавать атмосферу доброжелательного сервиса
• Работать с исходящими и входящими звонками
• Работать с гостями в клубе
• Вести 1С
• Консультировать и сопровождать потенциальных и действующих клиентов
• Выполнять финансовые показатели, обеспечивать прирост клиентской базы

Ключевые навыки:

• Грамотная письменная и устная речь
• Коммуникабельность
• Работа с целями и задачами клиентов
• Обслуживание клиентов, создание положительных эмоций
• Умение легко инициировать и поддерживать диалог
• Способность работать одновременно с несколькими задачами
• Знание основ конфликтологии
• Активность, позитивное мышление
• Работа в команде
• Свободное владение ПК, MC Office, оргтехникой
• Знание фитнес-продукта и специфики работы спортивных клубов

Условия:

• Рабочий график 42, где 1 и 2 смены с 7:00 до 15:00, 3 и 4 смены с 15:00 до 23:00, вечерний развоз.
• Официальное трудоустройство
• Возможность заниматься в фитнес-клубе
• Корпоративные скидки на персональные тренировки с инструктором и бар.
• 3% с продаж клубных карт и детских блоков тренировок+оклад (рассчитывается из количества рабочих часов)