Начальник управления взаимодействия с клиентами
Россети Урал- от 190 000 руб.
- до 190 000 руб.
Описание
Задачи, которые Вам предстоит решать:
- Организация и контроль взаимодействия с клиентами.
- Планирование и распределение задач отделов клиентского сервиса.
- Обеспечение выполнения стандартов взаимодействия с клиентами.
- Регламентация и стандартизация процессов взаимодействия с клиентами.
- Формирование и обновление системы мотивации сотрудников.
- Проведение аудитов процессов взаимодействия с клиентами.
- Разработка и согласование плана развития клиентских сервисов.
Что мы ожидаем от Вас:
- Образование: высшее экономическое, техническое или юридическое.
- Опыт работы: обязателен опыт работы руководителем подразделения клиентского обслуживания от 5 лет; опыт работы в энергетике приветствуется.
- Необходимые знания: принципы клиентоцентричности.
- Навыки: отбор сотрудников, управленческие навыки, регламентация деятельности, построение бизнес-процессов.
- Уровень владения ПК: уверенный пользователь Windows, MS Office, 1С, CRM.
Будем рады видеть Вас в нашей команде!
11 часов назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
от
95 000 Р
до
160 000 Р
Вакансия Менеджер по досудебному взаимодействию с клиентами. РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ БЕЗ ОПЫТА! Привыкли самостоятельно влиять на свой доход, умеете договариваться и хотите зарабатывать больше? Тогда эта вакансия для вас! Мы предоставим обучение и ...
18.02.2026; Источник: hh.ru
от
109 250 Р
Требуется Начальник управления по работе с корпоративными клиентами. Требования : Высшее образование; Опыт работы в страховой компании с юридическими лицами от 3 лет . Обязанности : Набор и адаптация сотрудников управления; Развитие и сопровождение ...
17.02.2026; Источник: hh.ru
от
60 000 Р
до
90 000 Р
Требуется Специалист по работе с клиентами в сфере эксплуатации коммерческих помещений. В инженерно-строительную компанию требуется специалист по работе с действующими клиентами в сфере эксплуатации коммерческих помещений . Вакансия: " Главный по чтобы ничего не текло, не ...
11.02.2026; Источник: hh.ru