Менеджер информирования клиентов

Описание

• Согласовывать с клиентами время проведения работ;
• Информировать клиентов о плановых профилактических работах;
• Информировать клиентов о сроках подключения.

• Образование от средне-профессионального;
• Желателен опыт работы в колл-центе;
• Знание ПК обязательно;
• Грамотная письменная и устная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, навыки ведения телефонных переговоров, разрешения конфликтных ситуаций.

• Прозрачная система мотивации: оклад + KPI;
• График работы: с 9:30 до 18:00, в т.ч. в праздничные дни, 30 минут обед, + 1 рабочая суббота в месяц (неполный рабочий день) - очень редко 2 субботы: если суббота рабочая, то в рабочие дни этой недели график с 9:30 до 17:00;
• Возможность удаленной работы;
• Участие в профессиональных конференциях и обучение в Корпоративном учебном центре;
• Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Увлекательную корпоративную жизнь: конкурсы, спортивные мероприятия и многое другое;
• Возможность предлагать рационализаторские идеи. Результатами твоей работы ежедневно будут пользоваться все сотрудники холдинга;
• Автоматизированные рабочие места, современные информационные системы;
• Гарантированный социальный пакет:

  Оплачиваемый ежегодный отпуск, по беременности и родам, по уходу за ребенком;

  Оплачиваемый больничный;

  Оплачиваемые часы работы сверхурочно, работа в праздничные и выходные дни.

• Дополнительный соц.пакет:

  Компенсация транспортных расходов;

  100% оплата доступа в Интернет для сотрудников, абонентов "Планеты";

  Поддержка в сложных жизненных ситуациях;

• Возможности для реализации своего творческого потенциала в разных профессиональных сферах.