Консультант по записи клиента
Аишка- от 50 000 руб.
- до 70 000 руб.
Описание
Мы - IT-стартап Аишка, отдел продаж и клиентского сервиса.
Мы разрабатываем собственные платформы и решения, которые упрощают взаимодействие между бизнесом и клиентами. Работаем с разными нишами, но на данный момент основное направление - бизнес в сфере лазерной эпиляции.
Сейчас мы расширяем команду и ищем оператора колл-центра / менеджера по работе с клиентами - человека, которому комфортно общаться с людьми и доводить клиента до записи.
Что предстоит делать
Принимать входящие звонки и переписки в мессенджерах - помогать клиентам записаться, перенести визит, уточнить детали.
Работать с тёплой и ранее обращавшейся базой клиентов - исходящие и входящие звонки.
Консультировать по услугам лазерной эпиляции простым и понятным языком.
Информировать об акциях и помогать подобрать оптимальный курс процедур.
Вести аккуратную отчётность и работать в AMO-CRM и Yclients.
Что для нас важно
Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года - удалённый формат будет плюсом.
Уверенная работа в AMO-CRM - обязательно, опыт с Yclients будет преимуществом.
Стабильный интернет от 30 Мбит/с, компьютер и гарнитура.
Грамотная устная и письменная речь.
Умение работать в режиме многозадачности.
Опыт в сфере косметологии или медицины будет плюсом, но не обязателен.
Ответственность, адекватность и умение работать в команде.
Наша ключевая задача - качественно провести клиента по воронке и довести его до записи в бизнес, сохранив приятный клиентский опыт на каждом этапе.
Что мы предлагаем
Полностью удалённую работу.
График 2/2 с 09:00 до 22:00 по мск
Обучение по продукту и поддержка на старте.
Доход - 20 000 оклад + до 50 000 за выполнение KPI.
Официальное трудоустройство и стабильные выплаты 2 раза в месяц.
Оплачиваемый отпуск и больничные.
Команду, где ценят спокойную коммуникацию и человеческий подход
Если откликается формат и задачи - я свяжусь с тобой, передам подробную информацию! Если вы не готовы прислать свою видеовизитку - прошу, не откликайтесь на данную вакансию, чтобы сохранить время и себе, и нам