Специалист по работе с клиентами

Описание

• Помощь менеджеру по продажам в ведении существующей клиентской базы (прием входящих звонков от покупателей, совершение исходящих звонков покупателям, проведение переговоров с потенциальными покупателями фарма цевтической и косметологической продукции);
• Сбор маркетинговой информации, контроль проведения специальных акций;
• Формирование лояльности к компании у текущих и потенциальных клиентов, поддержание положительного имиджа, репутации компании на рынке в закреплённом регионе;
• Прием и обработка заказов , полученных от покупателей;
• Оперативное реагирование на претензии клиента по количеству и качеству поставляемого товара согласно договору;
• Контроль за состоянием дебиторской задолженности.

• Опыт работы в программах 1С УТ, MS WORD, EXCEL ;
• Коммуникативность, пунктуальность, исполнительность;
• Образование среднее специальное, высшее;
• Грамотная письменная и устная речь.

• График работы 5/2 с 09-00 до 18 -00 и одна неделя в месяц - график работы с 11-00 до 20 -00 (воскресенье с 11-00 до 13 -00);
• Оклад + мотивация;
• Отсутствие командировок;
• Постоянное развитие, новые интересные и полезные знакомства.