Специалист контакт центра DNS
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS- от 59 770 руб.
- до 65 517 руб.
Описание
Привет!
Мы приглашаем в свою команду доброжелательных, целеустремленных, энергичных людей!
Команда DNS это тысячи сотрудников, увлеченных своей работой, и каждый день меняющих мир к лучшему.
Вакансий много, а ты - один, и мы хотим, чтобы ты был с нами!
Для тебя:
- Постоянное обучение и развитие : мы прокачаем твои навыки в сфере общения с клиентами, а опытные сотрудники помогут тебе в освоении работы;
- Карьерный рост : ты можешь стать специалистом и старшим специалистом отдела клиентской поддержки;
- Возможность роста в других направлениях деятельности компании: логистика, розничные продажи, сервисная служба;
- Стабильный график работы : 3/3, дневные смены с 9:00 до 21:00
- Гарантия стабильности и защищенности : трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы, полностью белая заработная плата;
- Уровень дохода: после испытательного срока 55000 -57000 руб. на руки, с возможностью дальнейшего роста, на испытательном сроке заработная плата 50000 руб. на руки, без задержек;
- Насыщенная корпоративная жизнь, скидки для сотрудников компании, премия по итогам работы в конце года, подарки детям на праздники;
- Комфортный, уютный офис вблизи станции метро Ботаническая ( возможности удаленной работы - нет )
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки от клиентов (физ. и юр. лица);
- Обрабатывать заказы клиентов с сайта;
- Согласование условий заказов, услуг с клиентом;
- Контроль состояния заказов;
- Работать с обратной связью на сайте;
- Обзвон/СМС-оповещение клиентов по заказам с сайта;
- Работать в базе 1С, РМО.
Если ты:
- Активный;
- Обладаешь грамотной речью;
- Любишь общение и всегда готов помочь;
Тогда мы ждем тебя!
Будет преимуществом, если уже работал в аналогичной должности: оператор call-центра, оператор интернет-магазина, оператор технической поддержки, оператор клиентской поддержки, менеджер по работе с клиентами, оператор удаленной поддержки в компаниях Связной, МТС, Билайн, Мегафон, Samsung, re:Store, Технопарк, М.Видео-Эльдорадо, Ситилинк, Holodilnik.ru, RBT Авторизованный сервисный центр, Pedant.ru, SaveMobi, Сбер, Почтабанк, ВТБ24, Тинькофф, Яндекс.