Специалист клиентского сервиса / Аккаунт-менеджер удаленно

Описание

Удаленная работа.

Мы ищем коллегу, который будет помогать нашим клиентам в работе с порталом, хочет развиваться в IT-сфере Digital, готов обучаться и работать в команде.

Pulscen.ru это В2В - маркетплейс федерального уровня, мы помогаем компаниям продавать в интернете промышленные и строительные товары. Сделать сайт, настроить рекламу, найти клиентов или подключить онлайн-сервисы для бизнеса - все это Пульс цен.

Задачи:

• Сопровождение действующих клиентов портала Пульс цен, помощь им в работе с сайтом (по телефону и в переписке, чаще звонки).
• Анализ сайта клиента и разработка рекомендаций по его продвижению. Внедрение улучшений на сайт и товарные карточки.
• Взаимодействие с техническим отделом, написание и постановка ТЗ.

Ты научишься:

• Разбираться в онлайн продвижении товаров и услуг.
• Продвигать сайты интернет-магазинов (получишь навыки SEO-продвижения и знания в сфере интернет-маркетинга).
• Анализировать сайты клиентов с помощью Я. Вебмастера, Я. Метрики и многих других инструментов.
• Работать с доменами и SSL-сертификатами.

Условия работы:

• Работа в крупной федеральной компании.
• Удаленная работа.
• Friendly адаптация, поддержка руководителя, технолога по обучению. Всему научим!
• График 5/2 понедельник пятница, время начала работы с 6/7/8 Мск, полный день.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, все соц. гарантии, полностью белая зарплата.

Необходимые компетенции:

• Опыт работы с клиентами (сопровождение, поддержка, консультирование).
• Коммуникабельность, активность, ответственность, самоорганизованность.
• Умение работать в режиме многозадачности и переключаться между разными проектами.

Откликайся, если хочешь развиваться в сфере интернет-маркетинга!