Менеджер по приёму заказов (клининговый сервис)

Описание

Клининговый сервис Чистый Город ищет менеджера для работы с клиентами и заказами.

Пожалуйста, внимательно прочитайте описание нам важна осознанность.

О работе

Это не колл-центр и не продажи.

Менеджер это человек, который ведёт заказы от заявки до выполнения и остаётся на связи с клиентами и исполнителями.

Работа подойдёт тем, кто:

умеет держать ответственность,

спокойно решает вопросы,

не теряется в нестандартных ситуациях.

Основные задачи:

приём входящих заявок (телефон, мессенджеры, CRM);

консультации клиентов по услугам;

оформление и контроль заказов;

передача заказов исполнителям и координация;

работа в CRM (Битрикс обучаем);

общение с исполнителями;

обработка откликов и первичные собеседования.

Важный момент (обязательно к прочтению):

Менеджер остается на связи по рабочему телефону вне офиса,

если по заказу возникает вопрос (перенос, уточнение, форс-мажор).

Это не постоянные звонки,

но ответственность и вовлечённость обязательны.

Если формат строго с 10 до 18 и без связи после эта позиция не подойдёт.

Нам важно:

грамотная и спокойная речь;

умение общаться с разными людьми;

ответственность и внимательность;

готовность учиться и разбираться;

базовый пользователь ПК и смартфона.

Позиция не подойдёт, если:

вы ищете максимально спокойную работу без нагрузки ;

не готовы быть на связи по заказам;

не любите общение и оперативные решения.

Условия:

доход от 60 000 на руки;

выплаты 2 раза в месяц, стабильно;

график 5/2, офис 10:00 18:00;

офис в центре Екатеринбурга;

обучение и поддержка на старте;

адекватное руководство;

рост дохода по результату.

Почему у нас работают:

нет холодных продаж;

клиенты уже заинтересованы;

понятные процессы;

стабильная компания (5+ лет на рынке);

работа по делу , без бюрократии.

Откликайтесь только если формат вам подходит.

Мы ценим время своё и ваше.